2019年3月6日下午,中大酒店公司举办的“2019年客房服务技能大赛”落下帷幕,取得了圆满成功!
中大酒店公司所属四家宾馆共派出27名一线员工参赛,平均年龄45.1岁。公司邀请南京市旅游职业学院酒店管理学院房务专家、南京市浦口中等专业学校优秀教师等作为评委。东南大学产业党工委米永强书记、东南大学资产经营有限公司副总经理孔庆燕莅临指导。赛前米书记发表了热情洋溢的讲话,他首先对中大公司员工多年如一日的辛勤付出表示肯定,阐明了举办大赛的重要意义和积极作用,鼓励员工提高技能,赛出水平,赛出风格。
本次大赛分为仪容仪表、中式铺床、知识问答三个环节,参赛选手以良好的精神面貌,勇夺第一的进取姿态,在比赛中展示了高超的技艺,使比赛异彩纷呈,极大提高了比赛的观赏性。评委严格执行评判标准,报时无差错、评分有依据,确保了比赛成绩公平、公正、公开。公司百余名员工全程观摩比赛,大赛现场紧张激烈,秩序井然。
本次大赛决出一等奖两名,二等奖三名,三等奖六名。公司总经理冯国强致词,他首先感谢米书记、孔总和评委老师的现场指导,感谢公司员工积极参与,并向本次比赛中取得优异成绩的个人表示热烈的祝贺!同时鼓励未获奖的选手不要气馁,继续努力。他指出本次比赛为客房专业技能提高了一小步,希望能为公司的整体服务提升一大步,员工的技能,不仅是表现在赛场上,更重要的是表现在日常对客服务中,要牢固树立服务质量意识,始终把宾客的利益放在首位,不断提高服务质量。
此次大赛不仅展示交流了规范标准的客房专业服务技能,而且使员工开阔了视野,积累了经验。在相互的切磋和交流中,建立了深厚的友谊。公司将以此次技能大赛为契机,不断促进管理和服务更加规范,精心打造优质的服务品牌,持续推动公司健康发展,再上新台阶!
【撰稿:刘运佳】